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电商时代的到来，网购如淘宝，京东、亚马逊等电商平台冲击传统行业，诸如此类的亚马逊，也在一点点瓦解，试图吞噬传统零售业这么多年做成的蛋糕。电商来袭，传统接招。在网络搜索访问量远远高于实体购买人流量的今天，传统零售业的大佬们会如何应对，如何庇佑他们发展疲弱的实体店？电商的冲击令人无处可逃，过去一年，零售业步履维艰。即使是传统零售商的大牛们也受到沉重一击：诺德斯特姆（美国一家百货公司）在纳斯达克表现糟糕；梅西百货也难逃一劫。截止2015年底，它的股价足足跌了40%；而沃尔玛超市也在全美范围关闭了250多家分店。坏消息们为什么接踵而至？这一局面背后固然存在一些偶然因素。像是低消费、高储蓄的实体经济，以及第四季度“不合时宜”的温暖气候，让人们没有添置暖炉或大衣等传统冬季用品。然而，在传统零售业被吞噬的背后，也有类似于西雅图那家“小公司”亚马逊这样的原因存在。这儿所说的吞噬，实在是“一口吃成个胖子”。根据MotleyFool，美国一投资网站，中小投资者的成功范例的数据，三分之一的商品搜索都发生在亚马逊上。

想想这些事情对传统零售业意味着什么：他们三分之一的潜在消费者现在都选择了去亚马逊购物，任传统零售业为剩下的残羹冷炙吵破头，同时为了获取用户而在类似谷歌和Facebook这样的广告商身上砸下大笔开销（以及牺牲了许多毛利）。而且随着亚马逊不断强化Prime服务（译者注：Prime是亚马逊旗下的付费会员项目，可享受免邮费、快速送货和享受线上内容等服务），他们的客户基数正变得越来越大，而且忠诚度也在不断增加。

 倒不是说传统零售业一直都碌碌无为。这么多年，他们一直在投重资谋划电商市场，来提升自己的经验和物流网络，努力与那些多渠道的市场一较高下。然而，人工费用、营销推广、网络云基础设施和平台投资等等意味着巨大的开销，以及要覆盖这些开销所需的同样巨大的收入预期。所以，虽然像诺德斯特姆这样的巨头的线上销售做到了醒目的成长，可这部分的成长仍然无法抵消实体店衰弱带来的影响。